La comodidad empieza antes de conectarte
Elegir un espacio privado, reservar tiempo y comprobar la conexión ayuda a preparar el encuentro. Antes de la primera sesión explicamos cómo acceder y qué hacer si surge una dificultad técnica.
Prepara tu espacio de consulta
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¿Encaja contigo la atención online?
La videollamada puede facilitar el acceso a consulta, pero su idoneidad se valora según la situación y las necesidades de atención. Hablamos de tus circunstancias y del encuadre antes de comenzar.
Lo que acordamos al empezar
El acceso
El encuadre
Las incidencias
Podemos hablar de la modalidad que necesitas
Indica que te interesa una cita online y cuéntanos brevemente el motivo de consulta. Te orientamos sobre el primer encuentro.
Resolvemos tus dudas
Necesitas un dispositivo con cámara, micrófono y conexión estable. Antes de la primera sesión te explicamos el acceso y puedes comprobar que el sonido y la imagen funcionan correctamente.
Busca un lugar privado donde puedas hablar sin interrupciones y donde otras personas no escuchen la conversación. Si utilizas auriculares, comprueba que resultan cómodos y se oye con claridad.
Antes de empezar acordamos una vía de contacto para incidencias y cómo retomar la conversación. Si aparece un problema técnico, utiliza esa vía para coordinar los siguientes pasos.
Puedes plantearlo durante el proceso. Revisamos si el cambio de formato se ajusta a los objetivos y a tus necesidades, y acordamos cómo organizarlo.
La adecuación se valora individualmente. Algunas necesidades de evaluación o atención requieren un encuadre distinto. La primera conversación permite orientar la modalidad más apropiada.